Программа поощрения Клиентов SMART - это бонусная система, позволяющая экономить и совершать выгодные покупки.

Программа SMART позволяет Участнику накапливать бонусные баллы за все покупки в торговых точках Партнеров, и в дальнейшем использовать накопленные бонусные баллы для получения скидок при оплате товаров и услуг.

Например, накопив 1000 бонусных баллов, Вы можете заправиться на 1000 рублей потратив при этом всего 1 рубль.

Помимо возможности получения скидок на товары и услуги, для Участников Программы SMART доступны эксклюзивные акции и специальные предложения от всех участвующих Партнеров.

Вступить в программу поощрения Клиентов SMART и начать пользоваться всеми преимуществами можно двумя способами и всего за несколько минут:

1 способ.
Приобрести Бонусную карту SMART в точке продаж Партнера за 100 рублей и пройти электронную регистрацию на сайте www.smart.azsirbis.ru. Для того, чтобы зарегистрироваться в Программе нажмите на клавишу «Регистрация» и заполните поля анкеты. Прочитайте условия участия и подтвердите согласие с ними. После Вы получите код подтверждения на указанный в анкете номер телефона, который необходимо ввести на сайте. С этого момента Вам доступны все преимущества Программы SMART и Личный кабинет. Полученный код будет также использоваться в качестве пароля для входа в личный кабинет на сайте и для авторизации в мобильном приложении.

2 способ.
Скачать на свой телефон бесплатное мобильное приложение в магазинах AppStore, GooglePlay и пройти процесс регистрации аналогичным способом.
В случае, если регистрация на сайте уже пройдена, то при скачивании мобильного приложения повторно проходить процесс регистрации не нужно. Достаточно ввести в окно «Авторизации» свой номер телефона и полученный ранее по смс код подтверждения. Такое же правило действует и в обратном случае, когда регистрации изначально была пройдена в мобильном приложении.

В случае утраты/повреждения карты необходимо приобрести новую карту. Для блокировки Бонусного счета и переноса баллов Участник должен уведомить о данном факте, отправив письменное заявление с указанием номера карты (можно посмотреть в чеках), ФИО, даты рождения, e-mail и номера телефона, указанных в анкете, номер новой карты по электронному адресу smart@azsirbis.ru, через форму обратной связи на сайте www.smart.azsirbis.ru или позвонив на Горячую линию по телефону 8(800) 500-53-30.

После проверки полученных данных Оператор Программы осуществит перенос Бонусных баллов на новую карту, либо предоставляет Участнику мотивированный отказ в переносе Бонусных баллов.

Оператор Программы не несет ответственности за задержку переноса Бонусных баллов или за несанкционированное использование утраченной Карты в случае отсутствия заявления от Участника.

В случае, если у Вас сменился номер телефона, то его необходимо изменить в разделе "Настройки" - "Сменить телефон" в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

В случае, если Вы потеряли пароль от входа в мобильное приложение или в личный кабинет на сайте, необходимо воспользоваться функцией "Забыли пароль?" в мобильном приложении или нажав на клавишу "Вход" на сайте.

Уточнить информацию о количестве накопленных бонусов можно следующим образом:
• В Личном кабинете на сайте;
• В мобильном приложении после авторизации;
• В торговой точке любого партнера;
• В чеке продажи;
• В службе поддержки клиентов по телефону 8 (800) 500-53-30.

Начисление Бонусных баллов доступно сразу после приобретения карты или скачивания мобильного приложения.

Бонусные баллы начисляются в режиме он-лайн и воспользоваться ими можно сразу после покупки.

Если по техническим причинам операции с Картами в режиме он-лайн не были возможны в момент приобретения Товара, то запись информации о Бонусных баллах на Бонусный счет будет произведена после устранения технических проблем.

Стандартное условие начисления Бонусных баллов:

Товар или услуга, реализуемая на АЗС Ирбис	Топливо	Сопутствующие товары и услуги
Стандартный %, начисляемый от суммы покупки, в виде бонусов	1%*	1%

*Указанный % начисления действует при оплате покупки наличными или банковской картой. При оплате топливной картой начисляется 0,5% от суммы покупки.

Помимо стандартного начисления Бонусных баллов, Участник Программы SMART имеет возможность принимать участие в эксклюзивных акциях и пользоваться специальными предложениями. Актуальную информацию об акциях и специальных предложениях на АЗС IRBIS можно получить в соответствующем разделе.

По правилам Программы, баллы, которые были накоплены более года назад, но не были использованы, сгорают.

Следует обратиться в службу поддержки по электронной почте smart@azsirbis.ru или по телефону 8 (800) 500-53-30.

Бонусные баллы не начисляются на табак и табачную продукцию согласно Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака"

Использование (списание) Бонусных баллов становится доступным только после прохождения регистрации на сайте или в мобильном приложении.
Для того, чтобы воспользоваться Бонусным поощрением, необходимо сообщить оператору АЗС о своем желании оплатить покупку Бонусными баллами и предъявить Бонусную карту.

1 Бонусный балл равен 1 рублю скидки.

Участник вправе оплатить покупку Товара за счет накопленного Бонусного поощрения, при условии внесения в кассу Партнера наличных денежных средств в размере 1 рубль.
Если по техническим причинам операции с Картами в режиме он-лайн невозможны, использование Карты для списания Бонусных баллов не допускается.

Накапливать и списывать баллы Вы можете на всех АЗС IRBIS. Более подробную информацию о точках приема карт SMART можно получить в соответствующем разделе.

Накопленные Бонусные баллы, предоставленные Участнику, не могут быть обменены на денежные средства, проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иным способом, кроме как в соответствии с Правилами Программы SMART.

Бонусные баллы не списываются на табак и табачную продукцию согласно Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака".